在疫情特殊时期，授课教师机动应变，改善教学方法，成功的将学生吸引到实际的消费者心理分析情景之中，形成《消费者行为学》课程线上教学的“一点二面三阶段”模式，即“一个目标、二个层面、三个阶段”。

“一个目标”指的是创新人才培养目标，“二个层面”指的是构建学生认知层面和情感层面对《消费者行为学》的学习体系，除了在认知层面学习理论知识，也要抓牢学生爱岗敬业，积极乐观，热爱祖国的情感层面，“三个阶段”指的是线上教学的课前、课中、课后阶段。

基于课程性质和学生学习习惯，合理安排课前、课中、课后不同阶段的教学重点，丰富教学过程。课前教师准备丰富的教学资源，完善教学过程，激发学生兴趣，每节课之前提前群发通知，让学生做到心中有数；每个章节通过抛出讨论问题、引入时事热点或案例，引发学生对每个章节的思考，快速吸引学生的注意力。

课中引导学生参与式学习，利用腾讯会议直播平台进行课程直播，并适当停顿，抛出问题，让学生积极参与，平均每十分钟至少抛出一个问题。

课后对每个章节结束归纳、总结相关内容，强化学习效果，并预告下节课内容，形成教学设计的逻辑闭环。在线上教学期间，教师在课堂展示相关案例，激发学生兴趣。教师也常常抛出话题，让学生参与讨论。引导学生开动脑筋，提高思辨能力，并且在思考中深入对理论知识的掌握。通过情景模拟，引导学生设身处地，想象自己处在不同营销场景中，赋予自己消费者的角色，通过分析自己的心理和行为，更好的理解其他消费者的心理和行为，以及消费者为什么会有这种行为的产生。提高学生的共情能力和分析能力。总之，在线教学要精心设计、多样化教学，不断提高学生在学习中的参与度，以保证每节线上课程获得良好的效果。